Торговая сеть «Вкусвилл» отправила на внеплановые исследования образцы зефира на мальтите, на который пожаловались покупатели. Об этом сообщается в телеграм-канале компании.
«Вкусвилл» пообещал проверить зефир на мальтите после жалоб на продукт. Покупатели утверждают, что отравились этим зефиром
Компания сняла зефир с продажи и опровергла сообщения о массовом характере отравления.
«ВкусВилл»
Ранее телеграм-канал Mash сообщил, что «сотни человек пожаловались на отравление зефиром "Классический" из магазина "ВкусВилл"».
«Все как один заявили, что после употребления десерта у них сильно заболел живот, начались понос и тошнота. Среди пострадавших — наш подписчик», — пишет Mash. Канал также опубликовал скриншоты отзывов на зефир, в которых люди рассказывают о диарее, вздутии и других негативных последствиях.
«Вкусвилл» в свою очередь назвал не соответствующими действительности сообщения о том, что их продуктом отравились «сотни покупателей».
«Мы проверили все обращения от покупателей за последние четыре месяца продаж продукта. Доля обращений по качеству продукта в среднем составляет менее 0,3% от общего числа покупок. Так, за последние 4 месяца мы получили 32 обращения по качеству продукта», — рассказали в компании.
«Вкусвилл» отметил, что в составе зефира «Классический» содержится заменитель сахара мальтит. «Это разрешенная добавка, но при чрезмерном употреблении может оказывать слабительное действие. Мы предупреждаем об этом покупателей: информация есть на упаковке зефира, а также добавлена в описание продукта на сайте и в мобильном приложении», — отметили в компании.
«Продукт прошел плановые лабораторные проверки, по результатам которых была подтверждена безопасность и соответствие качеству. Сейчас образцы зефира будут отправлены на внеплановые исследования для подтверждения его полной безопасности", — добавили во "Вкусвилле".
В настоящее время зефир на мальтите сняли с продажи.