Стартап New Media Services, в котором нейросеть должна была вести романтические переписки с одинокими американцами, на деле оказался обычной аферой, где вместо ИИ-алгоритма работали сотни людей. Об этом сообщает Futurism.
В Австралии раскрыли ИИ-компанию, в которой вместо нейросети работали сотни кенийцев
Им платили всего по пять центов за «романтические и интимные разговоры» с пользователями онлайн-платформ.
Andor Bujdoso / Legion-Media
Вместо виртуальных девушек с заинтересованными в отношениях мужчинами общались настоящие кенийцы, которые получали по пять центов за сообщение. Как рассказал один из таких работников, приезжий Майкл Джеффри, за смену он строил отношения от лица трех-пяти персонажей, участвовал во флирте и отвечал на аморальные вопросы. Его задачей было сделать все, чтобы человек продлил подписку.
Майкл стал сотрудником после неудачного трудоустройства и окончания авиационной школы. Пытаясь прокормить семью, он устроился «оператором текстового чата» в австралийскую компанию New Media Services. По его словам, он жил в трущобах Матхаре в Найроби и соглашался на любую работу, чтобы сохранить крышу над головой.
Как утверждает мужчина, вместо технической или нейтральной модерации ему пришлось вести «романтические и интимные разговоры» с пользователями онлайн-платформ, которые были убеждены, что общаются с нейросетью. Для этого он должен был использовать вымышленные профили и детально проработанные биографии, созданные компанией. Смены Майкла могли тянуться несколько дней, если клиенты увлекались. Норма слов составляла 40 в минуту.
Отставание от показателей, по его словам, грозило предупреждениями, сокращением смен или увольнением. Кениец отмечает, что работа была эмоционально изнурительной, поскольку пользователи делились личными травмами, проблемами в отношениях и искренне искали близости, полагая, что разговаривают с «безэмоциональным» искусственным интеллектом.
«Моя вера учит, что любовь должна быть настоящей, а близость — священной. Но я профессионально обманывал уязвимых людей, забирая их деньги, доверие и надежду», — написал он в своем свидетельстве.
Эксперты Data Worker’s Inquiry отмечают, что подобные истории не единичны. Хотя точные масштабы индустрии трудно оценить из-за закрытости аутсорсинга, по разным данным, от 150 млн до 400 млн человек по всему миру работают в похожих мошеннических компаниях.
Например, такую же обманную схему ранее раскрыли в Индии. Это выяснилось, когда компания BuilderAI, провозгласившая себя революционным стартапом еще несколько лет назад, объявила о банкротстве. Оказалось, что вместо нейросетей вручную работали сотни индийцев.