Искусство фейсконтроля: как превратить ночную работу в популярный блог

Когда мне было лет 18, знакомые пригласили меня на вечеринку. Мой приятель помогал организаторам на входной группе, и я, вместо того чтобы просто отдыхать с друзьями внутри, всю ночь провел на входе. Тогда я подумал, что гораздо интереснее быть не просто гостем, а приложить руку к вечеринке, помочь ребятам. Буквально на следующий день меня познакомили с организаторами, и мы вчетвером придумали самую большую вечеринку за пять лет, проведенных мною в этом проекте. Два месяца мы прорабатывали мероприятие, и, когда распределяли обязанности на площадке, мне предложили стоять на входе. Так я провел свою первую смену на фейсконтроле. Сначала я работал только на своих мероприятиях, но постепенно понял, что уже обладаю нужными навыками, чтобы работать в ночных заведениях.

До того как стать фейсконтролером, я отчислился из университета и, не имея опыта, пошел работать в продажи. Там нас тренировали пошагово работать с возражениями. Этот опыт дал мне хорошие навыки взаимодействия с людьми. Нас учили предугадывать реплики и приводить контраргументы, а я адаптировал эти знания под свою деятельность. Я – первый человек, с которым контактирует гость, и, если мы хотим, чтобы он хорошо провел время и вернулся к нам еще раз, важно произвести приятное впечатление.
Если я не пускаю гостя внутрь, на это всегда есть четкая причина – например, несоответствие дресс-коду вечеринки, либо человек не ответил на мои вопросы, или случается, что я не увидел в нем целевого гостя для этого конкретного мероприятия. В диалоге человек раскрывается, приводит аргументы, и иногда бывает, что в процессе разговора мы приходим к какому-то общему знаменателю, и я могу дать посетителю второй шанс. Свою основную задачу я вижу в создании благоприятной для отдыха атмосферы, потому что, если пустить неправильного гостя – в плохом настроении либо агрессивного, – людям будет некомфортно, а значит, четыре квадратных метра вокруг этого человека не принесут денег мероприятию. А в заведении каждый квадратный метр должен работать.
Первые мысли о том, чтобы показывать свою работу, возникли давно, 4–5 лет назад, но я не знал, как это лучше сделать, чтобы заинтересовать людей. Когда рассказывал друзьям о каких-то случаях на работе, я видел ответную реакцию, так появилась идея блога.

Два года назад был пик популярности телеграм-каналов и появился формат «кружков». Я решил попробовать – два месяца придумывал название, три месяца вел телеграм-канал без подписчиков. На меня были подписаны только моя девушка и два охранника с работы. Потом я афишировал канал у себя в сторис и собрал сто первых подписчиков. После консультации с другом-блогером я стал пользоваться соцсетями, где есть алгоритмы, и оттуда люди приходили на телеграм-канал. Буквально первый ролик, который я так выложил, собрал много просмотров – я проснулся, а у меня три тысячи в телеграме.

Сейчас я нашел для себя новый формат съемки, когда камера крепится сверху на магнит, а я управляю ею при помощи петлички.
Иногда я издалека вижу, кто точно не зайдет внутрь: например, человек восьмеркой идет и, скорее всего, что-то выкинет, но обычно ролик начинается уже после нескольких минут диалога, в момент, когда человек действительно где-то переходит грань. Мой медиаресурс сейчас становится все больше, но для меня работа и моя репутация в приоритете, поэтому я никогда не прибегаю к провокациям ради контента. Могу только иногда переспросить, если понимаю, что на записи плохо слышно звук.

Недавно меня уничтожили в комментариях, когда я рассказал в подкасте, как не пустил Марка Эйдельштейна на вечеринку из-за дресс-кода. Он, кстати, нормально отреагировал на отказ – отошел, позвонил знакомым, и его встретили нужные люди. Но для меня было важно обозначить перед остальными людьми в очереди, что я стою на своем слове. При этом я думаю, что Марк – один из самых стильных людей в стране в данный момент. Но в тот вечер он выбрал не тот наряд, что я сделаю?

Впервые текст вышел в «Правилах жизни» о шансе.